Vragen en klachten

Home > Patiënt & Bezoeker > Vragen & klachten

​Vragen

Het kan zijn dat u vragen heeft over het Zaans Medisch Centrum. Wij proberen op deze website zo goed mogelijk antwoord te geven op uw vragen. Mocht u toch geen antwoord vinden op uw vraag, dan kunt u een e-mail sturen naar patienteninfo@zaansmc.nl of contact opnemen met de het ziekenhuis via telefoonnummer (075) 650 2911.

Klachten

Het Zaans Medisch Centrum doet er alles aan om zorg van goede kwaliteit te leveren. Toch gaat er soms iets mis of lopen de zaken niet zoals u dat verwacht. Dat kan aanleiding geven tot klachten. Het is belangrijk dat die klachten worden geuit. Zo weten wij namelijk waar zich knelpunten voordoen en op welke punten er naar verbetering gezocht moet worden. Vaak kan een klacht snel opgelost worden, zodat u alsnog de zorg krijgt die u verwacht.
Voor een klacht kunt u contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via (075) 650 24 60 of per e-mail klachtenfunctionaris@zaansmc.nl. Het Zaans Medisch Centrum heeft een klachtenregeling en een klachtencommissie. De commissie is te bereiken via (075) 650 2454.