De afdeling Spoedeisende hulp (SEH) is de gespecialiseerde multidisciplinaire afdeling binnen het ziekenhuis waar 24 uur per dag, 7 dagen per week, zorg wordt verleend aan iedereen die spoedeisende medische hulp nodig heeft. De SEH is een open afdeling. Dit wil zeggen dat iemand die zich meldt wordt gezien door een verpleegkundige en/of arts. Wij werken patiëntgericht, dat wil zeggen dat de verpleegkundige die u ontvangt u begeleidt tot u de SEH weer verlaat. Omdat er in ploegen gewerkt wordt kan het wel zijn dat bij de overgang naar een andere dienst (dag-, avond-, nachtdienst) de zorg wordt overgenomen door een andere verpleegkundige.
Melden
U meldt zich bij de balie, waar de medewerker een aantal gegevens noteert die van belang zijn voor verdere behandeling. Voor patiënten boven de 14 jaar geldt een wettelijke legitimatieplicht. In het geval van een acuut levensbedreigende aandoening kan later alsnog legitimatie plaatsvinden. Als uw medisch probleem (waarschijnlijk) van chirurgische aard is, wordt u ingeschreven voor dit specialisme. Aan de hand van de klachten wordt bepaald of u direct hulp nodig heeft of dat dit nog even kan wachten. Indien de klachten geen acute zorg vragen, wordt u verzocht plaats te nemen in de wachtkamer.
Volgorde van behandeling
Op de afdeling SEH van het Zaans Medisch Centrum wordt gewerkt volgens het principe dat niet het moment van binnenkomst, maar de ernst van de medische klacht bepalend is voor de volgorde van behandeling van patiënten. Een speciaal daarvoor opgeleide verpleegkundige maakt, kort na inschrijving bij de balie, een inschatting van de spoedeisendheid van uw klacht. Deze verpleegkundige vertelt u vervolgens hoe lang het duurt tot u verder behandeld wordt. Soms regelt hij of zij alvast een aantal aanvullende onderzoeken voor u. Omdat er op de SEH niet op afspraak kan worden gewerkt, kan het soms voorkomen dat u even moet wachten voordat u kunt worden geholpen. Vanzelfsprekend proberen wij u zo snel mogelijk te behandelen.
Op de SEH wordt u gezien door een
chirurg of een chirurg i.o., al dan niet tezamen met een co-assistent of physician assistant. De chirurg i.o. werkt onder supervisie van de chirurg. Nadat bij u lichamelijk onderzoek gedaan is, wordt besloten of verder aanvullend onderzoek noodzakelijk is, of dat de behandeling direct kan worden uitgevoerd.
Naar huis of opname
Meestal kunt u na onderzoek of behandeling weer naar huis. U krijgt instructies mee voor thuis en, zonodig, wordt er voor u een controle afspraak gemaakt op de polikliniek chirurgie of wordt u doorverwezen naar uw huisarts.
Het kan echter ook zijn dat voor verder onderzoek of behandeling
opname op de verpleegafdeling chirurgie noodzakelijk is. Op de verpleegafdeling gekomen voert de verpleegkundige een opnamegesprek met u. Vervolgens wordt u voorbereid op verdere onderzoeken en/of een operatie. Afhankelijk van het onderzoek of eventuele operatie kan het zijn dat u tijdelijk niets mag eten of drinken.