Home > Patiënten > Toelichting wachttijden

Toelichting wachttijden

We doen ons uiterste best om de wachttijden in ons ziekenhuis zoveel mogelijk te beperken. De toegangs-en wachttijden variëren per specialisme. Voor spoedafspraken gelden deze wachttijden niet.

Met toegangstijden bedoelen we:

  • het aantal weken tussen het moment dat u een afspraak maakt tot het moment dat u terecht kunt op de polikliniek.
  • het aantal weken voor uw behandeling of onderzoek.

De wachttijd voor de behandelingen worden maandelijks geactualiseerd. De daadwerkelijke wachttijden kunnen afwijken en zijn alleen van toepassing op geplande behandelingen; voor spoedbehandelingen is geen wachttijd. Wilt u de meest actuele wachttijd weten, neem dan contact op met ons klant contact centrum.


Factoren die de toegangs- en wachttijden beïnvloeden

  • De toegangs- en wachttijden worden beïnvloed door factoren als:
  • De soort afspraak / ingreep / behandeling
  • De urgentie van de afspraak / ingreep / behandeling
  • Uw voorkeur voor een bepaalde specialist
  • De beschikbaarheid van een specialist
  • De capaciteit op operatieafdeling en / of verpleegafdelingen.

Uw huisarts en / of medisch specialist bepaalt de medische urgentie. Uiteraard houden wij altijd rekening met patiënten die met spoed toegang nodig hebben tot specialistische zorg.
Wilt u vanwege persoonlijke omstandigheden in een bepaalde periode liever niet opgenomen worden (bijvoorbeeld vanwege vakantie of het regelen van opvang voor de kinderen) dan wordt die tijd niet meegerekend als toegangs- en wachttijd.


Normen wachttijden

In 2000 hebben het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en de Nederlandse zorgverzekeraars samen met ziekenhuizen, huisartsen en medisch specialisten streefnormen voor toegangs- en wachttijden opgesteld voor niet spoedeisende hulp. Dit zijn de zogenoemde Treeknormen. 80 % van de patiënten moet toegang hebben gekregen tot de aanvaardbare toegangs- en wachttijd.

  • Ziekenhuis / specialist  max 4 weken
  • Diagnose / indicatiestelling  max 4 weken
  • Dag en poliklinische behandeling max 6 weken
  • Klinische behandeling   max 7 weken

Naar de wachttijden


Zorgbemiddeling door zorgverzekeraar

Bij wachttijd kunt u ervoor kiezen om de afdeling zorgbemiddeling van uw zorgverzekeraar in te schakelen. Neemt u hiervoor contact op met uw zorgverzekeraar.

Bezoekadres

Koningin Julianaplein 58
1502 DV Zaandam

Bezoektijden

16.00 - 19.30 uur (gehele week)
11.00 - 12.00 uur (alleen weekend)

© 2024 Zaans Medisch Centrum  - alle rechten voorbehouden | Privacy statement | Cookie verklaring | Responsible disclosure