Zorg na ontslag - wat regelt u zelf?

Met ontslag: thuis na het ziekenhuis

In het ziekenhuis krijgt u de zorg die u nodig heeft. Maar voor verder herstel is een andere plek vaak beter, zoals een revalidatieafdeling of thuis. Soms gaat ontslag sneller dan u verwacht. Door alvast na te denken over wat u na uw ontslag nodig heeft – zoals vervoer, hulp van anderen en hulpmiddelen – kunt u sneller doorstromen naar de juiste plek. Het helpt ook als u een beschikbare plek accepteert, ook als die wat verder weg is. Zo krijgt u zelf de juiste zorg op de juiste plek én komt er weer een bed vrij voor iemand anders. Wilt u meer weten over hoe dit werkt en wat u zelf kunt doen? Bekijk deze animatievideo.

Animatievideo over zorg thuis

Ontslaggesprek
Voordat u wordt opgenomen, hoort u meestal hoe lang uw verblijf in het ziekenhuis ongeveer zal duren. Hoe snel u weer naar huis kunt, hangt af van uw herstel. De arts bepaalt wanneer u naar huis mag. Voordat u weggaat uit het ziekenhuis, praat u met de arts en de verpleegkundige. Zij vertellen wat u moet weten voor thuis. Bijvoorbeeld:

• Uw dieet
• Fysiotherapeutische behandeling
• Een vervolgafspraak (indien nodig)
• Informatie, instructies en adviezen over uw nazorg na ontslag

Vervoer
Het regelen van vervoer naar huis of naar een andere zorginstelling is uw eigen verantwoordelijkheid, of die van uw naasten. Als u een (rolstoel)taxi nodig heeft, kan de verpleegkundige dit voor u regelen, maar u bent zelf verantwoordelijk voor de kosten. Bij vervoer met een rolstoeltaxi is niet standaard een rolstoel inbegrepen. Deze kunt u tegen vergoeding bij het taxibedrijf huren, of lenen bij een thuiszorgwinkel. Meer informatie hierover kunt u vragen aan de secretaresse van de afdeling waar u verblijft. Soms bepaalt uw arts dat vervoer met een ambulance nodig is. Het ziekenhuis regelt dit en de kosten worden bij uw zorgverzekering in rekening gebracht.

Hulp in huishouden en persoonlijke verzorging
Heeft u minder dan 3 maanden zorg nodig? Dan is hulp van een gezonde partner, familie of vriend nodig voor hulp met het huishouden en persoonlijke verzorging. Lukt dit niet? Dan kunt u hulp vragen aan vrijwilligersorganisaties of ondersteuning aanvragen via het Wmo-loket van uw gemeente (Wet maatschappelijke ondersteuning). Voor de aanvraag heeft u een indicatie nodig. Gemeenten hebben verschillende manieren voor het aanvragen van een indicatie. Neem contact op met uw eigen gemeente voor meer informatie. Het aanvragen van huishoudelijke hulp via de Wmo kan enige tijd in beslag nemen. Het transferbureau van het ziekenhuis kan een vooraankondiging bij uw gemeente doen, de aanvraag wordt dan met voorrang behandeld.

Hulpmiddelen
Heeft u na uw opname hulpmiddelen nodig, zoals een hoog-laag bed, douchestoel, toiletverhoger of rolstoel? Deze worden door de verzekering vergoed. Het transferbureau van het ziekenhuis kan ze voor u bestellen. Heeft u voor een langere tijd een rolstoel nodig? Vraag deze dan aan via het Wmo-loket van uw gemeente. Krukken, looprekken of rollators kunt u zelf kopen of huren bij een thuiszorgwinkel.

Maaltijdservice
Kunt u (tijdelijk) niet koken en kan niemand u daarbij helpen? Dan kunt u maaltijden halen bij de slager of supermarkt, of gebruik maken van maaltijddiensten zoals Apetito, Foodconnect of Uitgekookt.nl. Deze diensten worden niet vergoed. Regel dit op tijd vóór uw opname.

Verpleeg- of verzorgingshuis
Als u na uw ziekenhuisopname nog veel zorg nodig heeft, kan het transferbureau een tijdelijke plek regelen in een verzorgings- of verpleeghuis. U kunt uw voorkeur aangeven, maar door de grote vraag naar nazorgplekken is plaatsing afhankelijk van beschikbare plekken op de dag van ontslag. Hierdoor kan het zijn dat u tijdelijk verblijft in een instelling verder van huis, soms buiten Noord-Holland. We kunnen niet ingaan op verzoeken om langer in het ziekenhuis te blijven, omdat we ook ruimte nodig hebben voor andere patiënten die wachten op opname of behandeling. We vragen hiervoor uw begrip.

Vragen of problemen na ontslag
Na uw ontslag uit het ziekenhuis kunnen er soms complicaties optreden. Let daarom op de volgende zaken:

• Zorg ervoor dat u niet alleen naar huis gaat, niet alleen thuiskomt en de eerste nacht niet alleen bent.
• Als u geopereerd bent, krijgt u een kaartje met telefoonnummers die u de eerste 24 uur kunt bellen bij een complicatie. Na 24 uur kunt u contact opnemen met uw huisarts.