Home > Tarieven & vergoedingen > Wordt telefonisch contact met de specialist in rekening gebracht?

Wordt telefonisch contact met de specialist in rekening gebracht?

Sinds 1 januari 2018 kunnen e-consulten in rekening worden gebracht bij u of uw zorgverzekeraar.

Wat is een e-consult?

Een e-consult is een contactmoment met uw arts of verpleegkundig specialist via:

  • e-mail
  • telefoon
  • de BeterDichtbij-app
  • beeldbellen (screen-to-screen)

Dit geldt alleen als het e-consult een gewone afspraak in het ziekenhuis vervangt.


Waarom een e-consult?

Een e-consult voorkomt dat u naar het ziekenhuis moet komen als dat niet nodig is. Uw specialist bekijkt of een e-consult in uw situatie mogelijk is.


Wanneer wordt een e-consult in rekening gebracht?
U krijgt een rekening:

  • als u een telefonische of digitale afspraak heeft met uw arts of verpleegkundig specialist
  • als u zelf belt of mailt met een inhoudelijke vraag over uw behandeling én het contact vergelijkbaar is met een eerste afspraak of vervolgafspraak op de polikliniek

Een telefoontje om alleen een afspraak te verzetten kost niets.


Telefonisch consult: goed om te weten
Heeft u een tijd afgesproken voor een telefonisch consult?

  • Zorg dat u bereikbaar bent op het afgesproken moment
  • Uw specialist belt u dan
  • Soms loopt het spreekuur iets uit; u wordt dan iets later gebeld

Bezoekadres

Koningin Julianaplein 58
1502 DV Zaandam

Bezoektijden

16.00 - 19.30 uur (gehele week)
11.00 - 12.00 uur (alleen weekend)

© 2026 Zaans Medisch Centrum  - alle rechten voorbehouden | Privacy statement | Cookie verklaring | Responsible disclosure |