Afdelingen
Zorg
Contact
Tips en vragen
Lost een gesprek met uw zorgaanbieder of klachtenfunctionaris het probleem niet op, of bent u het niet eens met het oordeel van de klachtencommissie, dan biedt de wet een laagdrempelig alternatief: de onafhankelijke Geschillencommissie Ziekenhuizen.
Alle zorgaanbieders moeten bij een geschilleninstantie zijn aangesloten. Deze doet in principe binnen zes maanden uitspraak. Deze uitspraak is bindend. Dit betekent dat beide partijen zich aan de uitspraak moeten houden. Degene die een geschil aanhangig maakt, is een door de Stichting Geschillencommissies vastgesteld bedrag aan klachtengeld verschuldigd, zie reglement (pdf).
Het adres van de geschillencommissie waar u uw klacht naartoe kunt sturen is:
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
De apotheek heeft een aparte geschillencommissie. Heeft u een klacht over de ZaanApotheek en vindt u dat de bemiddeling door de klachtenfunctionaris van het ZMC onvoldoende oplevert? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie van de KNMP.
Het adres van de geschillencommissie waar u uw klacht naartoe kunt sturen is:
Stichting Zorggeschil
Postbus 132
8430 AC Oosterwolde
of mail naar info@zorggeschil.nl
X