Gebruik

Procedure voor machtiging voor het inzien van uw dossier door een ander

Wij maken in de procedure voor het aanvragen van een machtiging onderscheid tussen:

1. Wilsbekwame patiënten
2. Wilsonbekwame patiënten

Procedure wilsbekwame patiënten

Dit betekent voor patiënten die wilsbekwaam zijn en die een andere persoon wil machtigen voor inzage in het dossier:

• U neemt telefonisch contact op met ons medisch archief via 075 650 29 09 en we plannen met u een afspraak in voor de identificatie. Het medisch archief is bereikbaar van ma t/m do van 09.00 – 13.00. U komt samen met de persoon die u wilt machtigen.
• Op de dag dat de afspraak plaatsvindt, controleert onze de identiteit van u en de persoon die u wilt machtigen.
• U vult beide een verklaring in dat u (de aanvrager) de gemachtigde heeft gemachtigd voor de inzage in uw patiëntendossier.
• U kunt de machtiging altijd intrekken door deze bijlage in te vullen [link]. Deze bijlage mag per post worden toegestuurd, persoonlijk worden afgegeven of gemaild worden aan het medisch archief. Toestemming van de gemachtigde is hier niet voor nodig.
• Het dossier is niet meer toegankelijk voor de gemachtigde als de aanvrager de toestemming heeft ingetrokken. 

Procedure wilsonbekwame patiënten

Een aanvraag tot inzage in het dossier van wilsonbekwame patiënten verloopt als volgt:

• Degene die inzage wenst in het dossier van de wilsonbekwame patiënt neemt telefonisch contact op met ons medisch archief via 075 650 29 09 en we plannen met u een afspraak in voor de identificatie. Het medisch archief is bereikbaar van ma t/m do van 09.00 – 13.00.
• Op de dag dat de afspraak plaatsvindt, controleert onze medewerker uw identiteit, als aanvrager gemachtigde.
• Onze medewerker verifieert of er documenten zijn waaruit blijkt dat u, de aanvrager, bent aangewezen om als aanvrager en gemachtigde op te treden en daarmee recht heeft op inzage in het dossier van de patiënt. Een kopie van deze documenten wordt opgeslagen in het medisch dossier van de patiënt.
• Als de patiënt niet meer wilsonbekwaam is en dit kan aantonen en deze patiënt de inzage door de gemachtigde niet meer wenst, kan hij dit aangeven bij ons medisch archief, waarna de toegang tot het dossier voor deze persoon wordt afgesloten.

Omdat minderjarigen voor de wet in drie groepen worden ingedeeld, is dit per leeftijdsgroep verschillend.

Minderjarigen worden voor de wet in drie groepen ingedeeld:

• Kinderen tussen 0-11 jaar
• Kinderen tussen 12-15 jaar
• Kinderen vanaf 16 jaar

Dit betekent:

• Voor kinderen tussen 0-11 jaar, hebben degenen die het gezag over het kind uitoefenen, recht op inzage in het dossier.
• Voor kinderen tussen 12-15 jaar, hebben degenen die het gezag over het kind uitoefenen, recht op inzage in het dossier en het kind zelf ook.
• Voor kinderen vanaf 16 jaar en ouder, hebben degenen die het gezag over het kind uitoefenen geen recht op inzage in het dossier. Dit is alleen mogelijk, als het kind diegenen zelf machtigt voor inzage.

Voor het ziekenhuis in het van belang om zeker te weten dat de persoon die toegang wil hebben tot het patiëntendossier van het kind tussen 0-15 jaar ook daadwerkelijk is wie hij/ zij zegt te zijn. Dat betekent dat de identiteit van zowel de persoon die aangeeft het gezag te hebben, als het kind, zich moeten legitimeren bij het ZMC voor de machtiging tot inzage in het dossier van het kind kan worden verleend.

Procedure 

• De aanvrager (bijvoorbeeld de vader, moeder of voogd) neemt telefonisch contact op met ons medisch archief via 075 650 29 09. We plannen met u een afspraak in voor de identificatie. Het medisch archief is bereikbaar van ma t/m do van 09.00 – 13.00.
• Op de dag dat de afspraak plaatsvindt, controleert de medewerker van het medisch archief de identiteit van u en uw kind via een geldig identiteitsbewijs. U komt dus samen met uw kind en neemt zowel uw eigen identiteitsbewijs, als dat van uw kind mee.
• Wij vragen u een verklaring in te vullen waarin u verklaart het wettelijk gezag over het kind uit te oefenen. Dit formulier bewaren wij digitaal in het dossier van uw kind.
• Een kind tussen de 12 t/m 15 jaar ondertekent ook dit formulier.
• MijnZMC is niet meer toegankelijk voor de ouder/ voogd zodra het kind de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt. Indien u inzage blijft wensen, moet uw kind vanaf 16 jaar zelf opnieuw een machtiging geven.
• Het dossier is ook niet meer toegankelijk als bij het ziekenhuis bekend wordt dat het gezag (tijdelijk) is beëindigd.

Ja, er zijn enkele vragenlijsten beschikbaar voor de polikliniek kind. Klik hier voor meer informatie over toegang tot het dossier van uw kind.

Als u problemen heeft met het invullen van een vragenlijst, kunt u deze ook invullen in het ziekenhuis op de dag dat u een afspraak heeft. Wilt u dan 20 minuten eerder naar het ziekenhuis komen? 

U kunt ook hulp krijgen van het Informatiepunt van de Bieb voor het invullen van vragenlijsten. Daar staan van maandag tot en met vrijdag medewerkers voor u klaar om u te helpen. Klik u hier voor meer informatie.

Ja, dat kan. In het hoofdmenu bovenin vindt u Mijn gegevens. Bij de gegevens die u kunt aanpassen, vindt u de knop 'Wijzigen'. Als deze knop er niet bij staat, kunt u uw gegevens laten wijzigen via ons klant contact centrum via contact@zaansmc.nl.

Wij werken aan een betere koppeling, waardoor we de pakketkeuze binnen de verzekeringsmaatschappij wel kunnen zien. We hopen dat we dit voor het eind van het jaar (2019) alsnog voor elkaar hebben. Tot die tijd is alleen de basisverzekering zichtbaar in MijnZMC.

U kunt gebruik maken van het Taalpunt in de centrale hal. Deze is iedere dinsdag geopend van 10.00 - 12.00 uur. U kunt uw vragen ook opschrijven en deze stellen bij uw eerstvolgende afspraak. 
 

Houdt u er rekening mee dat uitslagen zichtbaar kunnen zijn in MijnZMC voor u een volgende afspraak heeft met uw behandeld arts. U bepaalt zelf of u de uitslagen vooraf wilt bekijken. Het kan zijn dat u dit prettiger vindt, zodat u zich bijvoorbeeld beter kunt voorbereiden. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om de resultaten niet thuis te bekijken en deze te horen van de zorgverlener. 

Als de uitslag zeer urgent is, zal de arts contact met u opnemen. Als u een vraag heeft over de uitslag kunt u deze bij de volgende afspraak stellen aan uw behandelend arts. Maakt u zich toch erge zorgen, dan kunt u contact opnemen met de afdeling waar u onder behandeling bent.

U vindt uw behandelverslag niet direct na uw afspraak in MijnZMC. Behandelverslagen worden elke dag om middernacht gepubliceerd. In het portaal vindt u ze onder het kopje dossier > conclusie en beleid